DOQ von Dr. Haesun Moon

Auf dieser Seite:

DOQ: Eine einfache Orientierung in Gesprächen

hier eine Beschreibung zur Logik des Dialogischen Orientierungsquadrants, DOQ (Deutsch), sowie ein längerer Artikel mit Gesprächsbeispiel (Englisch).

DOQ mit Teams

oder gelingende Gespräche ermöglichen

Die Anwendung des „Hörkompasses“ wird in diesem Artikel auf English beschrieben.

Haesun Moon

Ph.D., ist Kommunikationswissenschaftlerin, Pädagogin und Autorin des Buches Coaching A to Z: The Extraordinary Use of Ordinary Words (Coaching von A bis Z: Der außergewöhnliche Gebrauch gewöhnlicher Worte) und mehrerer gemeinsamer Bücher, darunter Thriving Women, Thriving World und Foundations of Brief Coaching (Grundlagen des Kurzcoachings), ein kurzes Handbuch für professionelle Coaches.
Haesun erhielt ihren Doktortitel in Erwachsenenbildung und Gemeindeentwicklung von der Universität von Toronto. Sie setzt sich dafür ein, dass Menschen zu Hause und am Arbeitsplatz bessere Gespräche führen können – und das tut sie durch Schulungen, Coaching und Beratung. Sie ist davon überzeugt, dass Gespräche die Welt verändern können, und definiert diesen Prozess als die Schaffung dialogischer Bedingungen, in denen Menschen sich ihre bevorzugte Veränderung vorstellen und durchführen können. Ihre akademische und berufliche Forschung im Bereich Coaching-Dialoge und Pädagogik an der Universität von Toronto führte zur Entwicklung eines einfachen Coaching-Modells, dem Dialogischen Orientierungsquadranten (DOQ).
Der DOQ hat die Art und Weise, wie Menschen coachen und Coaching lernen, weltweit verändert. Haesun lehrt Kurz-Coaching an der Universität Toronto und ist Geschäftsführerin des Canadian Centre for Brief Coaching sowie Direktorin des Human Learning Institute. Wenn sie nicht gerade schreibt, genießt Haesun das Filmemachen, die Schreinerei und das Golfen. Haesun ist eine Liebhaberin von frühen Morgenstunden, Nickerchen, gutem Kaffee und feinen Stiften mit feinen Federn. Derzeit lebt sie mit ihrer Mutter und zwei außergewöhnlich anhänglichen und unabhängigen Hunden in Toronto. Sie können sie online unter www.briefcoaching.ca und www.coachingatoz.com besuchen. Weiterführende Links in ihrem Profil bei Institute of Coaching.

Eine Geschichte:

Und hier noch eine kleine Geschichte von Haesun, aus ihrem Buch Coaching A-Z

Kapitel Y = yet = noch

Der 17-jährige Riley kam mit 40 Minuten Verspätung in mein Büro für seine 55-minütige Sitzung. Ich kannte ihn schon aus einer kurzen ersten Begegnung vor einer Woche, als er mit seiner Mutter mitgekommen ist, um diese Sitzung zu buchen.

– Hallo, Riley, du hast es geschafft!

– Ja, sagte er und stand mit seinem Rucksack über einer Schulter in der Tür.

– Komm rein, setz dich – sagte ich, während ich aufstand, um mich an den Tisch zu setzen, an dem ich meine Gespräche zu führen pflegte. Er liess sich auf den Stuhl vor mir plumpsen, die Kapuze über dem Kopf.

– Also, Riley, du kommst direkt von der Schule?

– Hm-hm.

– Okay, was würdest du gerne mit der Zeit machen, die wir haben?

Er zuckte mit den Schultern. – Ich weiss es nicht – murmelte er.

– Okay, du weisst es also noch nicht.

– Hm-hm.

– Aha. Okay. Willst du noch eine Weile darüber nachdenken, oder… oder hast du irgendwelche Gedanken dazu?

Er hat tief durchgeatmet. – Nun, zum Beispiel will ich nicht, dass sich jeder in meine Angelegenheiten einmischt.

– Wie meinst du das?

– Nun, Mom hat mich hierhergeschickt, oder?

– Ja.

– Sie muss sich nur abregen. Ich habe bereits mit einigen Dingen aufgehört, die ich früher gemacht habe. 

– Du hast also mit einigen Dingen aufgehört? 

– Hm-hm.

– Und sie weiss noch nichts davon?

– Nein, sie weiss es nicht. Es ist meine Sache. Es geht niemanden was an.

– Okay, du willst also, dass Mom sich beruhigt und sich aus deinen Angelegenheiten raushält.

– Sie sehen doch, dass ich kein Kind mehr bin, sagte er und rollte mit den Augen. – Sie sollte sehen, dass ich schon erwachsen bin.

– Ok. Jetzt weiss sie also noch nicht, dass du erwachsen bist.

– Nein.

– Und… was, denkst du, wird ihr helfen zu wissen, dass du ein Erwachsener bist?

Obwohl er es nur widerwillig sagte, brachte die Frage Riley zu erkennen, dass er seiner Mutter helfen musste, zu sehen, dass er gesündere Entscheidungen traf als früher. Er hatte ihr noch nicht gesagt, dass er beschlossen hatte, dieses Jahr mehr auf die Schule zu achten. Genauso wie er ihr noch nicht gesagt hat, dass er keine Drogen mehr nimmt. Er hat sogar angefangen, sich einen Teilzeitjob zu suchen, um für sein erstes Auto zu sparen. Seine Mutter wusste nicht einmal davon. Bevor er sich am Ende unseres fünfzehnminütigen Gesprächs verabschiedete, erwähnte er, dass er sehen werde, wie er besser mit seiner Mutter kommunizieren könne.

– Wir sehen uns nächste Woche-, sagte Riley, als er mein Büro verliess.

– Okay, Riley- lächelte ich, denn wir hatten zu dieser Zeit noch keinen weiteren Termin und ich vermutete, dass er keinen brauchen würde.

Aus Haesun Moon, Coaching a-z. The Extraordinary Use of Ordinary Words. S. 263ff, mit freundlicher Genehmigung der Autorin.

Haesun Moon in der Schweiz

12. September 2023: nla-Tag – Detailbeschreibung

11. September 2023: Team Coaching an der Fachhochschule Nordwestschweiz Detailbeschreibung